QUANTIC DREAM POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

QUANTIC DREAM (ci-après « nous » ou « QUANTIC DREAM ») respecte la vie privée des utilisateurs de son site internet et de ses jeux (ci-après dénommés « Utilisateurs ») et reconnaît l’importance de fournir un environnement sécurisé pour leurs données. Nous avons adopté cette politique de confidentialité (« Politique de Confidentialité ») qui explique comment et pourquoi nous recueillons, stockons et utilisons les informations que vous nous fournissez.

QUANTIC DREAM collecte et traite des données à caractère personnel dans le cadre de ses activités aux fins d’assurer la promotion et la commercialisation de ses produits et service. Ces traitements sont réalisés dans le respect des dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, applicable depuis le 25 mai 2018 (ci-après « RGPD »), de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 et de toute autre réglementation en vigueur

A ce titre, l’ensemble des définitions énumérées à l’article 4 du RGPD sont applicables à la présente Politique de Confidentialité.

QUANTIC DREAM, 56 boulevard Davout, 75020 Paris (France), agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles dans le cadre de la présente Politique de Confidentialité.

Les jeux et site web QUANTIC DREAM ne sont pas destinés aux enfants. QUANTIC DREAM ne collecte pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne pas nous envoyer d'informations personnelles à votre sujet. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles sur un enfant de moins de 16 ans, nous les supprimerons dans les meilleurs délais.

Si vous êtes le titulaire de l’autorité parentale à l’égard d’un mineur de moins de 16 ans et que vous pensez que nous avons par inadvertance reçu des informations personnelles le concernant, veuillez nous contacter, et nous supprimerons les informations de nos systèmes dans les meilleurs délais.

En utilisant les jeux ou le site web (ci-après «Services») de QUANTIC DREAM vous nous autorisez, ainsi que toutes les sociétés de notre groupe (sociétés affiliées, actionnaires et filiales) telles que, entre autres, QUANTIC DREAM ANIMATION STUDIOS SASU, à traiter vos données personnelles conformément à la présente Politique de Confidentialité et confirmez que vous avez plus de 16 ans à ce titre.

1. QUAND VOS INFORMATIONS PERSONNELLES SONT-ELLES COLLECTÉES ?

QUANTIC DREAM collecte et traite vos informations personnelles lors de votre utilisation de ses Services ou de l'interaction entre vous et QUANTIC DREAM.

Cela peut se faire, notamment, de trois manières: (1) vous nous fournissez volontairement des informations, par exemple en nous contactant, (2) nous collectons automatiquement des informations lorsque vous utilisez les Services (par exemple, via des cookies ou nos jeux) et (3) des tiers, telles que des plateformes de jeux, peuvent nous fournir des informations vous concernant.

Voici des exemples de situations dans lesquelles des informations personnelles sont collectées (liste non limitative) :

- vous utilisez nos Services,
- vous contactez QUANTIC DREAM pour toute raison/question, notamment pour le support technique ou le service client,
- vous effectuez un achat par le biais de nos Services (ex : un achat en ligne) et créez un compte client à cet effet,
- vous demandez ou acceptez de recevoir des informations et/ou des offres sur nos Services (comme des Newsletters par exemple),
- vous participez à des concours, à des tirages au sort ou à un sondage,
- vous partagez des contenus et/ou informations sur nos médias et réseaux sociaux et autres sites web.

Nous collectons, utilisons, partageons, stockons ou traitons vos informations personnelles uniquement lorsque nous disposons des bases légales appropriées.

2. QUELLES SONT LES INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES ?

2.1 Informations collectées de manière passive lorsque vous utilisez nos Services

a. Lors de la navigation et/ou de l'utilisation de notre site web, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations comme par exemple : adresse IP, date et heure de connexion, interventions sur le site web, interactions avec le site web (pages visitées, etc.) et préférences (langues). Nous pouvons utiliser des cookies ou d'autres technologies similaires pour collecter certaines de ces données.

Également appelés cookies de navigation ou cookies de suivi, les cookies sont de petits fichiers texte souvent chiffrés, situés dans des répertoires de navigateur. Les développeurs web les utilisent pour aider les Utilisateurs à naviguer efficacement sur leurs sites web et à exécuter certaines fonctions.

Les cookies sont créés lorsque le navigateur d'un Utilisateur charge un site web particulier. Le site web envoie des informations au navigateur, qui crée ensuite un fichier texte. Chaque fois que l'Utilisateur retourne sur le même site web, le navigateur récupère et envoie ce fichier au serveur du site web. Les cookies informatiques sont créés non seulement par le site web sur lequel l'Utilisateur navigue, mais également par d'autres sites web qui diffusent des annonces, des widgets ou d'autres éléments de la page en cours de chargement. Ces cookies régissent le mode d'affichage des annonces ou le fonctionnement des widgets et des autres éléments de la page.

Les cookies ne sont pas destinés à inclure des noms de personnes ou d'autres informations directement identifiables, ils sont plutôt généralement utilisés pour identifier rapidement le périphérique d'un Utilisateur et pour "se souvenir" de choses concernant sa visite. Nous pouvons définir des cookies pour votre navigateur web lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos Services. Vous pouvez désactiver les cookies ou configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lorsque des cookies sont envoyés sur votre ordinateur, bien que cela puisse affecter votre capacité à magasiner en ligne ou à accéder à certaines fonctionnalités de nos Services.

Nous pouvons permettre à certains de nos partenaires d’accéder à certains cookies sur votre ordinateur. L’utilisation de ces cookies par ces partenaires étant soumise à leur propre politique de protection de données personnelles, nous vous invitons à les lire très attentivement.

Vous trouverez plus d’informations sur les cookies et notamment concernant leur gestion sur différents navigateurs sur le site de la CNIL et sur le site http://www.allaboutcookies.org/fr.

b. Lors de l’utilisation de nos jeux, nous (ou nos prestataires de services) sommes susceptibles de collecter, stocker et traiter notamment les informations suivantes à des fins de statistiques utilisateurs: des données sur votre configuration matérielle et logicielle (lors de l'installation d'un jeu et en cas de modification du matériel de votre ordinateur), votre adresse IP, les identifiants d’appareil, vos données dans le jeu, y compris, mais sans s'y limiter, votre score, vos statistiques de jeu, vos performances, vos classements, votre temps de jeu, ainsi que d'autres statistiques d'utilisation ou informations similaires.

Nous pouvons également collecter, stocker et utiliser des données anonymes vous concernant.

c. Certaines informations (telles que l’adresse IP et l’identifiant Utilisateur) peuvent être collectées par QUANTIC DREAM ou ses prestataires de services aux fins d’authentification des produits logiciels et de la prévention de la fraude et du piratage.

2.2 Informations que vous choisissez de fournir lorsque vous utilisez nos Services

QUANTIC DREAM peut vous demander diverses informations pour répondre à vos questions via la page "Contact" ou lorsque vous contactez notre service support ou notre service client.

Lorsque vous effectuez un achat par le biais de nos Services (ex : achat en ligne sur notre site web), vous devrez créer un compte client et communiquer lors de l’achat vos données de contact ainsi que les informations de votre carte de paiement nécessaires au règlement de cet achat. Le détail des transactions est conservé par notre prestataire externe.

Vous pourrez gérer vos informations personnelles à partir de votre compte client.

Lorsque que vous y avez consenti, nous pouvons vous envoyer des informations et offres commerciales ou promotionnelles sur nos jeux et nos autres services. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Pour participer à des concours et à des tirages au sort ou à des enquêtes, vous devrez peut-être fournir certaines données personnelles tels que votre prénom, votre nom de famille, votre adresse de courrier électronique, votre date de naissance, votre adresse et votre pays de résidence. Ces informations ne seront utilisées qu’aux fins de participation à ces animations.

2.3 Informations que nous pouvons recevoir de tiers

Nous pouvons recevoir des informations à votre sujet provenant de tiers (réseau social, plateforme de jeu, sites tiers…). Ces tiers peuvent vous proposer par exemple de partager certaines de vos données avec nous (ex : votre adresse email pour recevoir certaines communications et offres relatives à nos jeux ou produits) et nous communiquer des informations afin d’améliorer votre expérience de jeu (gameplay) ou à des fins de prévention de la fraude et du piratage. Vous nous autorisez à collecter, stocker et utiliser les informations que vous avez accepté de fournir via le tiers en question.

Ces plateformes/systèmes sont gérées par des tiers et ne sont pas contrôlées par nous. Nous vous invitons ainsi à lire attentivement leurs conditions d’utilisation et leur politique de protection des données personnelles pour comprendre la façon dont ces tiers traitent vos données et celles qu’ils sont susceptibles de nous communiquer. QUANTIC DREAM ne peut garantir le respect par ces tiers de leur politique de protection des données personnelles et de la réglementation en vigueur.

Nous traiterons les informations reçues de ces tiers conformément à la présente Politique de Confidentialité.

3. POURQUOI ET COMMENT NOUS UTILISONS ET PARTAGEONS VOS INFORMATIONS ?

3.1 Finalités et bases juridiques

Les informations collectées sont utilisées par QUANTIC DREAM, comme indiqué dans la présente Politique de Confidentialité.

QUANTIC DREAM collecte et traite ainsi vos données personnelles :

a. parce qu’elles sont nécessaires à la bonne exécution d’un contrat entre nous, ce qui inclut notamment :

- pour vous permettre d’utiliser les Services (dans le cadre d’un contrat licence d'utilisateur final par exemple),
- pour vous permettre d’effectuer des achats dans le cadre de nos Services et pour nous permettre de traiter, gérer et suivre vos commandes, ainsi que gérer le service après-vente (dans le cadre d’un contrat de vente lors d’un achat en ligne),
- pour vous assister dans le cadre du support technique.

b. sur la base de nos intérêts légitimes, ce qui inclut notamment :

- pour améliorer les Services et les expériences de jeu (analyses des données de jeux …)
- pour proposer des jeux concours et autres animations commerciales,
- pour prévenir et détecter les comportements irréguliers, frauduleux ou de triche (fraude aux moyens de paiement …), et veiller au respect de nos Conditions Générales et tout autre texte que vous acceptez lors de l’utilisation de nos Services,
- pour vous proposer des produits, services ou publicités qui peuvent vous intéresser,
- pour mesurer la performance de nos campagnes marketing.

En cas de fraude, de triche ou d’abus manifeste, nous nous réservons le droit de restreindre ou suspendre votre accès à nos Services. L’adresse IP ou tout autre identifiant peut être utilisé pour vous identifier à cet égard.

c. sur la base de votre consentement :

- pour vous envoyer des communications et offres promotionnelles ou commerciales, des newsletters …

Vous avez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement ne remet aucunement en cause la licéité des traitements antérieurs fondés sur ledit consentement.

d. sur la base du respect de nos obligations légales : notamment pour respecter nos obligations comptables et fiscales ou lorsque la loi nous oblige à conserver certaines données.

3.2 Sécurité

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir un niveau de sécurité approprié de vos informations en chiffrant certaines de vos données personnelles et en limitant l'accès de vos données aux personnes de notre société et aux sous-traitants ayant besoin de les connaître. Cependant, QUANTIC DREAM ne garantit aucunement une sécurité absolue de vos données à caractère personnel.

QUANTIC DREAM ne peut également garantir qu’un site tiers, auquel vous aurez eu accès via nos Services et pouvant traiter vos informations personnelles pour son propre compte, ait mis en place les mêmes pratiques de sécurité.

Nous vérifions régulièrement l’effectivité de nos mesures de sécurité et pouvons suspendre temporairement nos Services si nous suspectons ou détectons une faille de sécurité.

3.3 Partage

Nous pouvons partager des informations personnelles que nous collectons au sein de notre groupe de sociétés.

Lors de la navigation sur le site web de QUANTIC DREAM, ou lors de l'utilisation des Services, des fournisseurs externes peuvent collecter vos données personnelles pour le compte de QUANTIC DREAM, et QUANTIC DREAM peut partager certaines de vos informations avec ces partenaires, sous-traitants ou fournisseurs afin de permettre le fonctionnement des Services (ex : traitement de votre achat en ligne, livraison des produits, campagnes marketing) ou de lutter contre la fraude et le piratage. Les fournisseurs externes doivent se conformer à toute loi ou réglementation relative à l'utilisation de vos données personnelles, y compris le RGPD.

Si en utilisant nos Services, vous décidez d’utiliser des fonctionnalités de partage social telles que « Partager » ou « j’aime » sur des sites de réseaux sociaux tiers (ex : Facebook…), cela peut permettre le partage et la collecte d’informations personnelles et non personnelles à destination ou en provenance de ces réseaux sociaux tiers.

Sous réserve de votre consentement préalable, nous pouvons partager vos données avec des partenaires commerciaux afin que vous puissiez recevoir des communications et des offres commerciales portant sur leurs produits et/ou services.

Nous pouvons également communiquer vos données personnelles aux autorités compétentes, à leur demande, dans le cadre de procédures judiciaires, d'enquêtes judiciaires et de demandes d'informations par les autorités, ou pour se conformer à d'autres obligations légales.

En cas de restructuration, fusion ou vente, QUANTIC DREAM sera en mesure de transférer toutes les données à caractère personnel collectées à la tierce partie appropriée qui sera liée par la Politique de Confidentialité en vigueur.

3.4 Transfert de données hors de l’Union Européenne

Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées par des sociétés de notre groupe (affiliées, actionnaires et filiales), des sous-traitants et/ou des partenaires de QUANTIC DREAM, localisés dans des pays situés en dehors de l’Union Européenne tels que la Chine.

Certains destinataires de données à caractère personnel peuvent être situés dans des pays qui ne sont pas considérés comme assurant un niveau de protection adéquat selon la Commission Européenne. Dans ce cas, QUANTIC DREAM utilisera le cadre strict des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, disponibles sur le site web de cette dernière ou tout autre moyen offert par le RGPD.

4. PENDANT COMBIEN DE TEMPS VOS INFORMATIONS SONT-ELLES STOCKEES ?

À moins que les dispositions légales pertinentes n’imposent une période de conservation des données différente, QUANTIC DREAM conservera vos informations pendant la durée nécessaire à leur traitement, conformément à la présente Politique de Confidentialité.

Nous archivons vos données personnelles pendant toute la période de prescription légale Le délai d’archivage débute à compter de la fin du traitement.

5. QUELS SONT VOS DROITS ET COMMENT POUVEZ-VOUS LES EXERCER ?

Conformément au RGPD, vous avez le droit :

- d’accéder à vos données, - de rectifier, mettre à jour ou compléter vos données lorsqu'elles sont inexactes, trompeuses, incomplètes ou périmées, - d’effacer vos informations («droit à l'oubli»), - de vous opposer ou de limiter le traitement de vos données personnelles, - de demander la portabilité des données.

Pour exercer ces droit, merci d’envoyer votre demande:

- par courrier électronique à l'adresse suivante : privacy@quanticdream.com
  ou
- par courrier : Quantic Dream, 56 boulevard Davout, 75020 Paris (France)

Veuillez joindre une copie de votre carte d’identité ou document de valeur équivalente.

QUANTIC DREAM répondra à votre demande dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Conformément au RGPD, cette période peut être prolongée de deux mois, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes reçues par QUANTIC DREAM.

Dans ce cas, nous vous informerons de cette prolongation et du motif de cette dernière dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Vous pouvez également adresser toute plainte à l'autorité de surveillance nationale de votre pays (telle que la CNIL si vous êtes résident français).

6. SITES WEB TIERS

Notre site web peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites web. N'ayant aucun contrôle sur ces sites web tiers, nous ne pouvons être tenus responsables de la confidentialité des données transmises sur des sites web que nous ne publions pas.

QUANTIC DREAM n'est pas responsable de l'utilisation de vos données personnelles par ces tiers. Pensez donc à vérifier les politiques de confidentialité de tout fournisseur de services à qui vous transférez vos données personnelles.

7. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la Politique de Confidentialité en vigueur et nous vous encourageons à la consulter régulièrement. Votre utilisation des Services après que QUANTIC DREAM ait modifié cette Politique de Confidentialité signifie que vous acceptez ces modifications.

8. CONTACT

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles et à la présente Politique de Confidentialité, veuillez contacter QUANTIC DREAM :

- Par email : privacy@quanticdream.com
- Par courrier: Quantic Dream, 56 boulevard Davout, 75020 Paris (France)